HABILIDADES Y DESTREZAS

ATENCIÓN AL CLIENTE

En esta materia técnica, he tenido mucha experiencia muy buena y positiva. Me encanta ver cómo aprendo cosas nuevas y descubro todos los días. He aprendido muchas cosas como:

- Cómo dar una buena atención al cliente.

- Cómo presentarnos delante del cliente.

- Cómo tratar a los clientes.

- Cómo hacer que una persona se convierta en cliente.

- Cómo tener un buen léxico a la hora de la comunicación.

- Cómo presentar y cuidar mi imagen y la de la empresa.

- Cómo tratar con diferentes personas.

- Cómo mantener una comunicación efectiva con las personas, mostrarme siempre segura de mí misma y de lo que digo, tratar de convencer a las personas y persuadir.

Esta materia me gusta mucho, ya que me da seguridad, confianza en mí misma, y me enseña cosas nuevas que para muchos no es nada, pero para mí es todo.

ESCAPARATISMO

En esta materia técnica, a medida que el tiempo avanza, aprendo muchas cosas nuevas. He aprendido diferentes cosas como:

- Qué es el escaparate, cuáles son sus tipos, funcionalidad, dónde y cuándo se aplica, sus clases, por qué se aplica, etc.

    

He tenido la oportunidad de hacer montajes sobre un escaparate y he visto muchos de ellos. En esta materia me desenvuelvo muy bien; es una de mis favoritas y me encanta. Saco muy buenas notas y participo mucho.

GESTIÓN DE COMPRA

Esta materia técnica me gusta y me atrae, ya que he aprendido cosas maravillosas e interesantes como:

- Qué es la gestión de compra (dónde compramos nuestros productos, cómo lo compramos, cuántos compramos, a quién, en cuánto, en qué época, información detallada del producto, me hace falta el producto sí o no, dónde me sale más económico y de buena calidad, dónde hay más calidad y dónde no).

Teniendo en cuenta estos factores, me ayuda mucho y me deja una enseñanza maravillosa e interesante. Además, me desenvuelvo muy bien en esta materia, participo mucho, saco muy buenas notas y me gusta mucho.

PUBLICIDAD

En esta materia, he tenido la oportunidad de hacer y conocer muchas cosas nuevas. Como estudiante, he tenido una experiencia única, innovadora e interesante, como:

- Hacer montajes.

- Tener la capacidad de comprender cada detalle.

- Saber cómo, cuándo y dónde se aplica la publicidad.

- Por qué se da la publicidad.

- He tenido la oportunidad de presentar maquetas y exposiciones. A través de la publicidad se dan a conocer las variedades de productos.

- A través de la publicidad se aplican las técnicas que se utilizan en marketing, y podemos implementar nuestras propias estrategias.

En esta materia técnica me desenvuelvo muy bien, soy muy buena en lo que hago y he tenido una muy buena experiencia, tanto buena como única.

OFIMATICA 

En esta materia técnica, he aprendido muchas cosas y he conocido, a lo largo de este tiempo como estudiante, cosas nuevas y de gran ayuda como lo que es un procesador de texto, cómo se utiliza, cuáles son sus funciones.

He aprendido a hacer una tabla de contenido, hacer una combinación de correspondencia, dar formato a un texto, poner párrafo en varias columnas, smarArt, personalizar un gráfico, he aprendido cuales son las barras de un ordenador, salto de página, salto de sección, poner una hoja vertical o horizontal,    centralizar un texto, bibliografía, marca de agua, guardar un texto en diferentes formatos, poner gráficos, centralizar un texto, poner un texto en negrita, etc.

Todas esas funciones están en mi día a día y son muy prácticas y buenas para mí. En esta materia técnica, saco muy buenas notas y me desenvuelvo muy bien.

 Yahelis alcántara